马云马总一直说自己不懂电子商务，但是创造了电子商务的帝国，做了中国最大的互联网公司。他是什么呢？通过别人拿结果，知道什么时候、什么地方找什么样的人要他帮我做什么，就是这句话啊。你们刚刚到企业里面就是最最需要这方面的能力，因为你们需要很多帮助让你完成这样的工作，如果你找错了人不行，如果你在别人很忙的时候找人家，人家烦死你了，正好人家开会，你拼命地打电话，刚好别人忙着呢你就找他，那不行。而且你需要别人什么帮助，你说不出个所以然来，别人怎么帮你呢？如果你说不出所以然你得不到帮助，所以这一点也很重要，同学们要说出所以然来同学们要做一个锻炼，有一本书我希望你们去看一下，叫做《三十秒钟的电梯法则》，这本书是讲什么呢？当你有任何诉求和任何的想说明的东西，你能用简单的话语和有条理的话语把它表达出来，能够陈述给别人，让别人听懂和记下来，这个很重要。这本书讲的是说，我们作为新员工到企业去的时候跟老板说不上话，但是我有一个很好的主意，有一个很好的创意，有一个对企业很好的建议，我没有机会跟老板讲，好不容易在厕所或者在电梯里碰到老板，只有不到30秒钟的时间，尤其是在电梯里面，从进电梯口到上去就30秒钟的时间，我就想给老板说清楚，让他记住，而且说不定能够获得一个加薪晋职的机会，只少年终奖要多发一点。同样，今天其实我们在用搜索引擎的时候，你们也知道很多人同样用一个的搜索引擎，有些人搜到，有的人搜不到，知道为什么吗？其实是你问问题的能力和陈述问题的能力。别人能够很好的去设定那个问题，有的人不能够很好地设定问题，不能完全把自己心理想说的东西表达出来，所以在何时、何地寻求何人的何种帮助，至关重要，把这个东西清楚了以后，刚才我说的三点，第一个是学东西要快，第二个是与人搞好关系，第三个是适合，把这三点东西掌握好了以后，你就可以好好工作了，我想我们这些老师，工作了以后也会有这样的共识，会让你负责不同的项目，可能会让你做不一样的项目管理，最后想跟大家说，其实电子商务发展到今天，各位同学要很好地去除了玩网络以外，还要好好地动脑筋想如何用网络。除了学，我知道在座有学电子商务的除了这些专业的同学还有其他专业的同学，其实网络会越来越简单，使用也会越来越简单，如果你今天不能很好地掌握电子商务的使用将会对你未来有影响，也会失去很多机会。跟大家讲个例子，去年雅虎做“站长天下”这个创意，我成为“站长天下”的宣讲人，有时候我跟我的同学们吃饭的时候，跟他们稍微讲了一下，但是他们不一定听的明白，因为是一个新东西嘛，我回家比较少，我吃饭的时候也带上我儿子，我也跟他讲，去年寒假我去外地出差，然后我接到我儿子的一个电话说“爸爸，我要给你几个建议，我用了一下你的“站长天下”，有些地方其实不太好用。”我说“你怎么在用？”他说“你忘啦，上次吃饭的时候你讲过“站长天下”，你是说者无意，我听者有心。”那么小的小孩，我就看了他的站，一个叫“孩子永恒的天堂”，另外一个叫“仙剑奇侠之小小剑剑”，他说他做第一个网站的目的是想，就是家长太罗嗦，孩子有些话不敢说，他上面写了一行字“15岁以上的人请不要进来”，他说那就是我们小孩说话的地方，就是我们小孩的天堂。第二个是是他对《仙剑奇侠》的一些见解，他说说者无意、听者有心，我就想到一个问题，同学们你们今天所面对的竞争其实不是比你们年长的那些人，你们所面临的更强烈的竞争将会是现在上高中或者是上初中的学生。甚至像我儿子这样的孩子。他们会给你们带来强烈的挑战。一个小学四年级的小孩可以这样，而且还提意见，说你们这个太不好用了，所以说今天的电子商务里面我们阿里学院很好地做了一个对这个能力的认证，也是想更好地来去帮助大学生真正走向社会，去学会如何用网络。如果你今天不花点精力，不早点在这上面动脑筋，去尽快学会，你的未来将会面临更严重的挑战，所以希望各位从现在在这方面要很努力地去把握，把握现在这样的机会。虽然我说世界500强企业很有可能从你们这里产生，但是如果你们不努力的话，最多也可能成为世界500强中的一员，甚至有可能被世界500强的企业抛弃。所以大家要好好地注意，努力地学习。
今天在这里把我自己知道的带给大家，很浅显的一些东西，或者我工作中碰到的一些东西去跟大家交流，没有能够去做一个很漂亮的PPT，知道我为什么没有做PPT吗？因为通常像我这样的人做PPT会被你们笑话，别人的PPT做的比我漂亮多了，所以我就不做了。第二个我也没讲很高深的理论，因为我觉得很高深的那些理论通常是你们的老师们来讲一些规范、专业的东西，我更想把我的个人经历以及经验分享给大家，也希望我的这样一段讲话和今天晚上我跟大家的沟通，能够带给大家一些帮助，也祝各位在未来的人生路上好好地把握自己，快乐地生活，快乐地工作，找一个好伴侣，快乐地过一生！谢谢大家！
阿里巴巴和中国雅虎都是做服务的，都是为大家服务的，也是为在座的每一个人服务的，你们所需要的就是我们要做的，谢谢你们！
学生提问：阿里巴巴作为最大的电子商务平台，他所需要的人才仅仅是电子商务的吗？
罗鸿鹄：谢谢你！这个当然不是了，阿里巴巴是个企业，刚才说了阿里巴巴是为大家服务的，服务里面含了很多块，阿里巴巴里面要有各种各样的人，要有懂财务的，要有懂行政的，要有懂人力资源的，还有懂企业管理的，还有商业营销的，阿里巴巴B2B有5000多名销售人员，还有要懂教育的，我们有阿里学院，各种人才都需要。我告诉你，像在雅虎这样的企业里面，学化学的也有，学设计的也有，还有没有读过大学的，我们有个很出名的工程师就没有读过大学，高中就读了两年，但是他在编成、设计方面做的非常漂亮。我跟他有过工作上的沟通，做出来的产品非常漂亮。所以各种各样的人才都需要。
同学提问：我想问一下传统营销和网络营销的知识。因为网络营销依托于传统营销，而且说传统营销是不可取代网络营销的，我想问一下您怎么看待这个问题？谢谢！
罗鸿鹄：我更多时间是在做销售，我也觉得是这样的，网络所带给今天的变化是提高效率。是提高效率的，网络帮助传统营销是提高效率，而不是取代传统营销，他是帮助效率更加提高，有更大面涉及到，最终还是要落地，以前的环境不会变的，只是我们传统营销里面，说实话效率相对比较低一些，比如说你是一个做保险的推销员，你每天要登门拜访可能三个客户，有的效率快点的可能5个客户，另外做保险营销通常要聊几个小时，开始会绕一个很大的弯子，每天也就讲给几个人。有了网络你可以同时为很多人服务，也可以同时为很多人讲这个话，所以你所讲的东西和从前那个效率上就有很大的提高了，这时候带来的变化不是以前传统营销本质上的变化，而是效率上的提高，这是最主要的，你如何把传统营销里面的东西提炼出来，哪些环节可以用于网络营销上的，哪些环节是可以让它提高效率以后就能真正帮助营销的，那么就会有很大的提高。我跟我的很多员工以前培训都要培训这些东西，把一些经验切磋一下可能有点帮助。第一个叫布施，是一个佛家的语言，佛语。第二个叫爱语。第三个叫立行。就是方便。第四个叫同事。布施又分三个，第一个叫法布施，这是做销售里面的很重要的三个环节，当然是传统里面所需要的东西。就是说你跟你的销售对象很多方法上的知识，你教会他怎么做一些东西，比如说我们阿里巴巴B2B的营销人员要去做销售的时候，通常做一件事情，教他如何用电子商务，或者教一个企业如何用电子商务帮助企业提高管理的效率，让那个老板看到用这个东西那么好，于是就会用这个东西，这我也是很有体会的，以前没有学过销售，刚刚接触销售去了东北，去做汽车零部件，去做销售。我就是教他们，教他们如何提高管理效率，如果做库存管理，管理好库存，怎么做好管理不会让下面的员工捞到他们的钱，所以他们很感动，于是他们就会买我的东西。第二个叫财布施，就是说小恩小惠，比如说做保险的，给小孩或者孙子买件礼物，或者约人家做个美容，洗个脸，通常是说这些，第三个最高境界叫无为布施，就是说你什么不做，他已经成为你的人了。就是说你说什么他都听，他认可你这个人，他觉得你跟他是朋友你不会害他，你说这个东西，他会觉得这是对的，他会跟着你走。你说很好听的话，说很到位的话让他开心，说好听的话容易，说很到位的话很难的，不要跟一个50岁的女士说，“哇，你太漂亮了，你漂亮的让我都头疼了！”那她会恶心的，她知道你在说假话，所以说要说很到位的话，很到位的话就是说你要善于发现别人的优点和长处，发现了他的优势以后对你的销售会有帮助，你看到他的长处在哪里，会对你的沟通很有帮助。第三个是怎么样找到很好解决问题的方法，你要让他跟你坐在一条凳子上去解决问题，你们两个一起做这个事情，而不是说光让对方签合约，而是说你们要坐在一条凳子上，好了谢谢！
同学提问：我们对雅虎的了解都是很浅显的，您是负责人又是总监，我想问一下雅虎在过去发展中最大的优势是什么？而在他未来的发展中又有什么举措呢？谢谢！
罗鸿鹄：雅虎加入到阿里巴巴这个大家庭以后有阿里巴巴这个强大的后盾和和一条完整的电子商务生态链，这个很重要，这就是我们的优势之一，我们有搜索，有油箱，有16亿8700万的油箱用户，这是一个很大的数字。那么雅虎未来要做什么呢？你们这两天可能看到我们雅虎已经和口碑合作，我们未来要做生活服务。生活服务，要做什么呢？就是帮助所有的人能够真正地用互联网来改变你的生活，虽然大家现在都在用，打打游戏，聊天什么的，真正用到生活当中还没有，其实可以提高效率的，我们现在用好了吗？还没有。其实我们好多用户，通过用互联网提高效率的，还没有真正很好地改变我们的生活品质和效率，这就是我们雅虎未来要去做的，也是整个阿里巴巴电子商务生态链里面很重要的一环，未来在座的会做，让更多人学会，学会用网络去为别人服务，学会用网络为别人服务，学会用网络找到更多需要服务的人，找到一块来服务起来，这就是雅虎要做的，也是雅虎未来的方向，谢谢！
主持人：好，亲爱的同们，刚才大家听了一场高质量的讲座，内容丰富，涉及面广，而且朴实确又实用，罗总用最真实的电子商务案例将自己最丰富的企业管理经验和人生阅历融入到生活当中，我们听了确实很受启迪，在讲座中罗总就学生关心的，就业、职业生涯规划等问题，以及社会需要什么样的人才，我们大学生实习的时候需要做些什么，为我们都指明的方向，在座有很多同学即将毕业要步入社会，也有不少的同学步入大三了，要去实习了，我想罗总今天的讲座会给你们今后人生的路，今后职业的发展起到，我想是不小的帮助。所以还是那句话，再次以热烈的掌声感谢罗总！阿里巴巴102大讲堂—走进泉州理工学院报告会到此结束，谢谢各位！
罗鸿鹄：第二要花足够多的精力和时间，我甚至要求同学们你们在实习的时候要比正式职工要花时间更多，因为你们的时间很短，就两三个月，花更多时间了解，去多问为什么，这是可以让你学到东西的。比如说这个工作为什么这么做？这个流程为什么这样设置？这个项目管理里面为什么要这样做？这个企业为什么要有这样的企业文化？为什么要设定这样的管理待遇和市场待遇？这些东西也许你不可能立即得到答案，但是你动动脑子，你去问了别人这样的问题，你有了这样的思考，对你的帮助很大。尤其是你所从事的工作，上司交给你的工作你是不是可以用更高的效率、更好的办法做出来？如果是，请你把，你是怎么想的、怎么做的这段经历写下来。还有你在这个公司里发现了什么样的问题，你有什么样的收获、有什么感想请你把这些东西写下来，把这些东西记下来，这才是真正的实习。而且要好好地学，学学你身边的他们留在工作岗位上的老师们，那些老员工们，他们身上的优点，他们为什么能在雅虎入职，他们为什么能留下来工作。他们为什么这样工作。老板看到了他们的哪些方面的能力。他们有哪些经验。
我刚才说了，要把你们自己当做一个老板，你想想看，如果你是一个老板，有这样的一个学生站在你的面前，和刚才我说的那样一个学生站在你面前，你要谁？道理很简单。你当老板的时候就一定作出这样的判断和决定。所以，实习是要求很真诚地思考，认真地去总结，去向别人学习获得你所应该得到的那些东西。任何一个企业设定企业文化，设定管理流程都有它独特的东西。比如说你们去汽车的企业、制造类企业里面去，都有自己一个体系，包括以前的德系的汽车也要有自己的体系，美国的企业也有，你要问问为什么，要跟他们多聊聊，多花点 时间跟 老师傅在一块，他们会很高兴的，你问他们，他们觉得你是对他们的尊重。有很多像我这样的人你问他的时候他会很得意，他很骄傲，他会很热心地告诉你，因为他会觉得他可以帮助你，所以你不去问别人那是你的错，你没有尊重别人。这是企业看中的第二点。所以请同学们在书写你的简历的时候把你去实习过的那段经历好好地总结和写出来，当然如果你没有好好地做，你实习那么长时间你没有认真做你写不出来东西，你写的东西让人家一看就很假。因为他们是做过的，他们有判断能力。
第三个，会看什么呢？会看一下你们的兴趣爱好，你们的特长，你们的性格特征，你们为人处事的能力。为什么会看中这个东西？我刚才说了考核很看中留存率，当他招你这样一个人他会看你这个人，你这个员工放在那个位置上去是不是那个团队喜欢的人。如果这个团队的人都不喜欢你，你肯定留不下，他们会欺负你，不跟你配合，留不下这个招聘就是失败的。当然也会看，也会跟你稍做一点沟通，我们的团队是一个什么样的团队，比如说我们的团队里面有什么样的人，是男的还是女的，年龄大的或是年龄小的，是不是你所喜欢的。如果你去一个团队全都不喜欢，你也不会留下来。所以要看你们是不是能够很好的成为一个团队。所有的企业都是由若干个团队构建起来的，如果你不能很好地加盟这个团队和这些以前的同事形成一个团队的话，那么他这次招聘无疑是失败的。
第四个，第四个会看什么呢？会看一下你们在学校学的什么专业，你的成绩是什么。所以这个是我曾经在很多高校里面讲过的一句话，这是咱们泉州理工大学和其他学校不可比拟的优势，因为那些学校自以为我是什么专业，比如我是学化学专业的，我就找化学专业的工作，很难找的。而且有的同学总以为我在学校成绩很好，我在学校成绩很好，专业成绩非常好肯定能找好的工作，往往出去碰壁了，这也是往往是大学生就业难的问题所在。如果是做一些纯技术类的工作的话，他们会看你的专业成绩和在学校的学习状况。为什么会这么讲啊？我们交流的时候，其实你们也可以问下你们的老师，在座的老师和学兄、学长们，他们今天所从事的工作有60%、70%都不是以前自己所学的专业，而且他们干的很好。
我虽然干的不大好，但是我也是转行了，我是学自动化的，而且这么大年纪了，还去做做互联网。你看看，我一个是学自动化的，现在做互联网，其实我的智商比你们低很多，我都可以玩，连一个学自动化的还可以做互联网，还做汽车，而且是从做汽车的岗位转到做互联网的，所以这个对于你们来说就更不具挑战性了。我相信你们在座的人应该适合做什么呢？应该很适合做老板。
刚才说了写简历，我们现在的写法有很多误区，尤其是像北京这样的城市已经取消了线下招聘会，更多的是做线上的招聘会，就是网上招聘会。为什么线下招聘会取消呢？因为线下招聘会效率很低，非常低。就是说大型的人才市场招聘会效率很低，为什么呢？第一线下招聘会通常为了把这个招聘会做的足够大，来的企业质量不是很高。第二，不一定是企业最需要人的时候去招聘，所以会拉来一些做广告的企业来凑数。所以拉来一些做广告的企业到现场，所以一些企业不是招人，是去做广告的。还有一类企业，反正自己企业要招人回来，干脆收点资料、简历回来。是这么一个情况。那么应聘的人通常怀着我有什么工作可以做的，所以同学们写了很多简历，这样的一些简历，我这里讲一下简历，我所看到的简历，我跟他们交流的时候收到的简历通常是这样的，什么简历呢？简历以前是4页，现在是4+6页，10页，或者有的更多一点，怎么写呢？第一写一个封面，通常是学校的大门或者是学校的喷泉、雕塑，照张照片，写着什么学校什么专业，名字，有的还放一些生活照。第二页通常是写我的自荐这类的，这个写的太雷同了，每个人都热情洋溢，写的豪情万丈，好象什么工作我都可以做好，让我加班都可以，反正你交给我的任务我都可以完成。我是你企业最需要的那个人。都这么写，因为网上都是这么教的，老师也是这么教的，都差不多。第三页写我的名字、年龄、身高、血型、星座，现在很流行写星座的。还有我在学校学什么专业，在学校获得过什么证书，大学生很流行把证书写成长串。第四页是我的成绩单，通常把最好的排在最前面，有的是把成绩单重新组合了一下，反正是复印件也看不出来。然后附上一些证书，有的证书确实不太有用，有些证书对企业来说有用。这个简历通常都这么写了以后同学们就有一个，假设你是去做招聘的人，你拿着这样的简历，你怎么完成你老板交给你的任务？说今天招15个人回来，你凭什么在几分钟之内看到这些人，然后花点时间看了这些简历就招录这些人呢？凭什么呢？怎么看呢？简历是看不出来的，因为每个简历都写的那么好。所以通常被拿去了，或者运气好或者运气不好的，为什么说运气不好的呢？因为被折磨了几天又回来了。运气好的可能就留下了。有的还有运气更不好的，投的简历就石沉大海了，刚才我不是说有做广告的嘛，他根本不在乎你的简历写的什么，简历有两个去处，一个去处是做为人家企业的人才库，用一个更大的夹子，因为现在简历用夹子夹的，花了不少钱，有的是用彩色打印的，他然后就花更大的家伙装起来，放到文件夹里面然后再也不看了。然后就是一些小企业，就是做小广告的企业，把你们的简历当垃圾用了。就是这样，所以线下招聘会效率很低。其实请你们也要理解一下，不是说招聘人员很坏，同学们换到你，也许你也会这么做，说不定你一定会这样做的。因为你没有办法判断嘛，所以你要理解一下别人，我刚才说的，让你换上去坐，你想你是招聘人员，你也会这么做的。怎么办呢？我们现在很时髦地会提醒大家说企业需要复合型的人才，企业需要多方面才能的人才。你想想看，你交的这份简历你让他看到你的多功能了吗？让他看到你的综合能力了吗？看不到。你展示了你的综合能力吗？没有展示，没有展示的话你怎么能够让企业选你呢？你怎么能够让它判断出你适合它的团队？适合这份岗位。可以和他的团队那些员工和同学们一起去完成一个使命的人呢？没有办法做出这个判断。所以现在很流行或者说有一个比较好的解决方法是你要有办法去展示你多方面的能力。有个东西叫做立体简历，是网上做的立体简历，这个可以让你更全方位地展示而且也可以通过这个方面取得一些验证。由于立体简历是由雅虎做的，所以我不在这里多做介绍，有做广告之嫌。
再跟大家讲讲，因为还有很多，其实可能其他企业也会做一些，请你们如果有机会，不妨做一些这样的东西，做立体简历的目的只有一个，同学们我们泉州理工学院一共有4700多名学生，每年可能会毕业大概1000多人。那我们学校已经算很好的，因为我们可能做一些定向的培训，给一些企业推荐工作，这完全是共产主义的学校。其他大学不可能的，比如说我们福建的另外一所大学，这所大学里面有两万名学生，每年会毕业4000左右的学生，他们在学校里有很多专业设置，有很多的课，同学们有不同的需求，在这个学校毕业的同学们他们有不同的就业去向和不同的就业诉求，但是如果你是一个在广东的企业家，如果你是一个在北京的企业家或者是东北老工业基地的企业家，更远一点，这些企业都在招人，都在渴求招到人，而且刚好福建这所大学的同学正是满足他们这些要求的人，你也替我想想，你也替招人的老板想想，他很痛苦，非常痛苦，因为他没有办法找到在福建那个大学的同学他这个人，他也没有办法知道他的诉求，所以大学生就业的困难在于需求不能够很好的匹配。每天有无数大学生在那里待业，每天有无数的企业虚位以待，尤是咱们阿里巴巴注册的这些中型企业，我听到最多的就是我们这些企业的呼声“我们很缺人，我们太缺人了。”我们的工作几乎所有大学生都会做，尤其是电子商务类的学生。因为他们需要做出口、做更多的营销，他们需要这样的人为他们打通这个渠道，他们有可能是从个人创业者，有可能是从一个小企业、国营企业改制过来的，他们没有这类人才，他们对电子商务不懂，但是电子商务真的难吗？尤其是对于我们在座的大学生们，难吗？非常简单。是你们在学校学的那些东西。对你们来说就像写写博客那么简单，发一个邮件一样简单。但是我们要理解一下。比我们年长的和很早创业的人们，他们确实对网络有点恐惧，他们不了解，他们甚至不敢碰，他们甚至觉得博客很高端，甚至发电子邮件都需要秘书来发，就是这样，就是这么一个现象。电子邮件是什么。我告诉你，现在有好多老总看电子邮件需要秘书打印出来再看，然后他在下面写几行字，由秘书回发过去。就是这样的。因为他们有恐惧感，他们不敢碰，他们觉得这个东西太高端了，电子商务。其实越是这样，我们的机会就越多。所以，企业其实是很需要人的，需要人的企业找不到你们，你们又拿着自己的所学找不到工作太痛苦了，怎么办？所以一个很重要的东西就是让你们每一个人能够为别人找到，即便是你们在泉州理工大学这里毕业，也一定能让在哈尔滨的企业、在广州的企业、在上海的企业可以找到你们，能够了解到你们的诉求。比如说我就是一个学电子商务的人，我很想去广东，我想去深圳，我想做哪个行业，我想去哪类企业去工作，把这个愿望表达出来，让别人找的到。告诉你们，现在我所接触到的像北京的一些大企业和广东、深圳、上海的一些大企业，他们招人的时候通常会做一件事情，做一件什么事？他们会把你们的名字，要招聘人的名字输入到搜索框里面去，搜索一下。同学们你们做过这个工作吗？没有是吧？有做过吗？找到你们自己了吗？找到一个同名的是不是？通常会找到一个同名的。比如说输入一个姚明进去可能找到NBA了。他们会把你们的名字输入进去，但是输进去找不到你们的名字，找不到你这个人，和人家能够找到这个人相比，你说谁更有机会呢？当然是另一个。给你举个例子，你们看《赢在中国》吗？里面有一个张荣奎，做荣昌企业的那个，我大概在两个月以前的时候我们在中央民族大学做一个创业论坛的点评嘉宾，我们有幸坐在一块，他跟我分享了一下，他说他跟他哥哥一起做企业的时候发生了点矛盾，结果被挤出来了，按他的话说是“被挤出来了”，他很郁闷，他心情很激动，他在《赢在中国》的现场也是非常激动。他是一个个性鲜活的人，因为他是浙江人，也没什么文化，他就去北京创业了，但是他在做企业这个过程当中做了一件事情，因为那时候写博客很时髦，他的朋友告诉他，“你这么大老板了，你也写写博客吧。”然后他也写博客了，他也跟我当初说的一样不太会，就想体验一下。去年股票和基金，股票和基金是很好的投资机会，他也去做了一些，做了那样一个事情，而且他就去把他做基金投资这样一些事情就写下来了，把他在投资过程的时候，他面对诱惑的事是如何把握的，以及他面对诱惑的痛苦把它写下来。后来有一个投资人就被他这篇博客所吸引，因为他看到了他鲜活的个性以及他做投资过程当中他的一些想法觉得这个人个性太适合做投资了，于是这个人就第二天约他出来谈，让他做投资公司的总裁，而且做的也很舒心。因为他说他去了以后做了几批大的投资，非常成功，他非常满意，觉得生活很舒服！他那篇博客给他带来了机会了，他让别人找到他，这个机会是怎么来的？这个机会是他做了这样一个事情让别人找到。我刚才说的，如果你身藏在、埋藏在群众里面，你是个很能干的人，结果没有被世界500强找到你，未来怎么做世界500强的老大。
比如说在上海、广东或者福建的，有几个人就想跟你创立一个团队，觉得你最适合加入他的团队了，你们几个人可以创业的，但是你没有办法让别人找到你，怎么获得这样的机会呢？就没有办法获得机会。所以请各位注意这么一个新的就业动向。当然，你现在你也可以不做这样的事情，仍然找着工作，比如说通过学校老师介绍、推荐，也能找到工作，或者你的爸爸、同学介绍，但是请你们记住现在的趋势，我先说这个行业，选择行业对你们很重要，为什么？中国走到今天，请各位记住，尤其是江浙一代，以前制造业很发达，但是中国现在会成中国制造向中国创造发展，中国制造业已经受到来自东南亚的挑战，中国制造业已经往东南亚转移，所以这一块上请你们要好好注意。因为未来企业更大的利润来源于两方面，一个是来源于效率的提高，互联网是帮助企业效率提高的一个重要手段。效率的提高，所以传统的企业会被互联网把效率提高到一个阶段。第二个利润来源于就是产品附加值的提高，技术含量的提高。中国以前产品的附加值显得相对比较低，靠劳动力，超低附加值，靠低人力成本，现在中国劳动力成本也提高了，未来这两点是重点。所以你要注意看这个行业，我刚说我们学校选择的几大块都是非常好的。中国的汽车工业，每年都有20%、15%、甚至超过更高的数字在发展，中国的财经业也发展很快，所以这个方面请各位注意行业的选择。第二是企业的选择，这个企业是具有社会责任感的，这个企业是不是做好长期发展的准备，这个企业有没有去想好未来的市场战略和适应未来的变化。第三个选择尤为重要，就是你会遇到一个什么样的老板？我们阿里巴巴人很荣幸，遇到了马云。你们选择一个什么样的老板呢？我们说第一个老板显得尤为重要，基本上会影响你的很多。第一个老板对你影响很重要。因为你这张白纸上面会画上一张什么样的图画，开始的那几笔非常重要，所以第一个老板对你非常重要。但是不一定是入大的企业，不一定，也许你选择一个小商店，不大的企业，你这个老板很会带人你老板很会带人，很会教你东西，教你为人处事的道理，教你如何创业，教你如何解决问题，那也是一个非常非常好的老板。还有，其实你遇到一个什么样的主管，每天影响你的人也很重要。所以同学们找工作的时候，也要和你每天相处的那个老板要稍微有沟通，这样可能对你未来有蛮大的影响。所以这是你未来要做注意做哪些选择。
我刚才讲了中国目前的这样一个现状，企业需要哪些方面的人，你要做好哪些方面的选择。今天我们应该做些什么样的准备呢？那么需求是这样的，我应做哪些事情？第一个，我希望同学们从今天开始要去做一件事情，要去学会为别人服务。要学会为别人服务。为什么要提到“服务”呢？我们学校也有学管理的，中国经济高速发展到今天，未来最多的机会将会是在服务业，未来最大的就业机会也是在服务业。服务业（31：00-31：08音译）。未来中国的世界500强，将会如雨后春笋般成长起来，更多的会是服务类企业。所以，同学们请你们今天开始去好好地，去尊敬、尊重那些做学生工作的同学，也请你们积极参加，加入到那个学生社团，学生会，团委或者一些群体组织或者一些协会，要开始注意自己的服务意识，很好很努力地去树立为别人服务的这种思想，而且还有一点是你要努力地去让你的服务被别人接纳，因为如果你的服务没有被别人接纳，你做的是无用功，你的服务没有转变为价值，如果你的服务没有转变为价值那你会觉得很郁闷，你觉得费力不讨好。会是这样的情况。所以努力地去做好，你们现在是四个人还是八个人住一个宿舍？六个是吧。你能让你宿舍的其余5个人都很喜欢你吗？你现在做到这一点了吗？刚才我说你要加入一个团队，如果你不能让这个团队的人喜欢你，对不起你的前景很渺茫，你宿舍里其余5个人是喜欢你的吗？如果你没有做到这点，你扪心自问反省一下，你为别人做了什么？你对他们做了什么？如果你没有为他们做什么，他们凭什么喜欢你？比如说你就不喜欢自己寝室的人，我就喜欢其他寝室的人。同学们，我刚才有叫你们看一下你左右前后坐的是谁，我告诉你一点，也跟大家分享一下，请记住我今天所说的，“人的一辈子，人的一生最能够帮助你的永远是你身边的人，永远是和你最近的人。”很多人为什么能够在三、四十岁就开始创业而且还获得了成功？你知道为什么吗？是因为他身边的同学和朋友都具备了足够的能力，可以给他带来整个他需要的价值。如果你这个时候不能让你的同学、朋友喜欢和认可你，你这时候很拽，你就是想做老大，那怎么行呢？我们马总，马云，能够有今天，想想看，原来十八个人愿意跟他挤在一间小屋子里，如果你们有机会可以去看一下，比我现在还要热。挤在小屋子里面，而且每人每月只能拿500块钱，那时候按照他们的能力，他们回北京去按照他们的能力可以拿很高的薪水，可以在北京拿很高的薪水，阿里巴巴能够有今天是因为有那18个人能够愿意挤在那间屋子里，能够愿意跟马总去创业。你们想成为马总那样的人吗？
同学：想。
罗鸿鹄：请各位开始树立服务意识，想想我能够为别人做什么，我能够为身边的人带来什么，从我身边开始做起。你们这样走出校园以后才会有更多的机会，因为未来的重点是在服务业，你们想想你们在行业里一旦被身边的人所接纳，所接受以后，你们就可以考虑去更大的领域里，这时候你就可以去创业，你就有了创业的机会，或者至少就可以累计出来你工作的经验和体会，可以带给你更多的东西。当别人在创业，再做服务业的时候你不会陌生，即便是你将来要出去做老板，你必须会带团队，我告诉你带团队很多是要为别人服务的，建立一个团队是很难的，当然做院长也很难。因为你必须让大家服从你，能够很好地团结在一块去完成这个事情，所以如果你不能很好地为他们服务的话，那你就不能很好地拿捏这个团队，这个团队就不会形成一个向心力去完成很好的工作。我认为在大学里面最应该学的是，学生在学校里应该学会如何为人处事，学会如何与人沟通和与人交往。我认为其实工作很简单，工作很简单，我们刚才说了转行很容易，那我们就跟别人形成一个团队就够了。所以要学会换位思考，学会换位思考以后就不会有很多疑惑，就会很容易满足别人的要求。刚才我说的学美术专业的学生，如果他真的能够很好地把自己放在客户的角度的话，他一定会做的好，因为客户也有老板，如果这个东西做的不好他也会被开掉的或者会被扣钱的，所以你要理解别人的压力，我现在不是在搞一个艺术品，我要搞的是被市场认可的设计作品、一个设计的产品。你要找工作，一旦知道别人需要什么的话，你是不是具备这方面的能力，说实话你确实很缺乏这方面的能力，我真的劝你找别的机会，如果你觉得你适合你就好好干，或者你可以通过学习把它弥补上来。所以换位思考很重要。学会换位思考，这是人与人沟通的一个很重要的东西。
